Bon à savoir
Livraison, paiement & échanges
Livraison
| Gombe | 5 $ · sous 24 h |
|---|---|
| Kinshasa, autres communes | 10 $ · sous 24 à 48 h |
| Autres villes de la RDC | 15 $ · sous 3 à 7 jours |
| Retrait en boutique | Gratuit · dans l’une de nos 4 boutiques, dès que la paire y est |
Après votre commande, nous vous appelons ou vous écrivons sur WhatsApp pour confirmer l’adresse et l’heure. Le livreur vous appelle avant de passer.
Paiement
Aucun paiement en ligne : vous payez à la réception ou en boutique, en dollars ou en francs congolais (taux du jour : 1 $ = 2 350 FC).
- À la livraison : espèces, en dollars ou en francs congolais, au taux du jour pour les francs.
- En boutique (retrait) : vous payez sur place, en dollars ou en francs congolais.
- Sur WhatsApp : envoyez-nous la photo ou le lien du modèle, votre pointure et votre adresse ; nous confirmons la disponibilité et le total.
Échanges
Mauvaise pointure ? Échange de pointure ou de modèle sous 7 jours, dans l’une de nos boutiques, paire non portée à l’extérieur et dans sa boîte. Les articles soldés s’échangent uniquement contre un autre article. Dans le doute, mesurez votre pied avec notre guide des pointures.
On vous répond
Une vraie personne vous répond sous 2 heures ouvrées. Vous pouvez aussi passer dans l’une de nos quatre boutiques.